岳陽日報5月9日訊（通訊員 熊少波）整治居民水電氣計量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題已列入中紀(jì)委2025年全國性群眾身邊具體實事。為切實保障好人民群眾切身利益，進(jìn)一步規(guī)范我市居民水電氣計量和收費(fèi)問題行為，5月9日上午，岳陽市市場監(jiān)督管理局組織召開整治居民水電氣計量和收費(fèi)問題專項工作指導(dǎo)約談會。市局副局長劉岸芳出席會議并講話，市局專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人以及各區(qū)市監(jiān)局分管負(fù)責(zé)人和全市供水供電供氣企業(yè)代表參加。
會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級部門相關(guān)文件精神要求，對前段整治工作開展情況進(jìn)行總結(jié)評定，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人解讀了《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國價格法》等與居民水電氣計量和收費(fèi)相關(guān)的法律法規(guī)，明確了企業(yè)在計量器具管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行等方面的責(zé)任和義務(wù)，務(wù)必確保量值準(zhǔn)確可靠，堅決做到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。與會供水、供電、供氣企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表態(tài)要嚴(yán)格落實主體責(zé)任，完善管理制度，嚴(yán)格計量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，執(zhí)行公示制度，堅決做到“清單之外無收費(fèi)”，盡企業(yè)之所能來保障民生權(quán)益。
會議要求，對貫徹落實好專項整治工作要提高政治站位，嚴(yán)肅認(rèn)真認(rèn)識整治工作重要意義；要堅持“兩個導(dǎo)向”（問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向），確保整治工作有成效。
會議強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要立即開展自查自糾工作，全面梳理在用計量器具的使用情況，確保計量器具均經(jīng)過首次強(qiáng)制檢定且在有效期內(nèi)，對超期未輪換的計量器具及時更換。嚴(yán)格對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，檢查收費(fèi)行為是否規(guī)范，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，嚴(yán)格依法依規(guī)開展經(jīng)營活動；市場監(jiān)管部門聯(lián)合相關(guān)部門開展專項監(jiān)督檢查，要加大執(zhí)法力度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的計量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范等違法行為，以“零容忍”態(tài)度依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，絕不姑息；要進(jìn)一步完善投訴舉報處理機(jī)制，暢通投訴舉報渠道，及時受理和處理群眾反映的問題，以“想群眾之所想，急群眾之所急”的責(zé)任感，做到件件有回音、事事有著落，切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益；要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過多種渠道向廣大群眾宣傳居民水電氣計量和收費(fèi)的相關(guān)政策法規(guī)和科普知識，提高群眾的知曉度和維權(quán)意識，鼓勵群眾積極參與監(jiān)督，營造良好的社會氛圍。
