□方斌英
1988年,年方16歲的劉春妹在叔叔的引薦下,第一次來到新開張的汪師傅理發(fā)店拜師學(xué)藝。
第一天,汪師傅要小徒弟站在旁邊,看她是如何給顧客洗頭發(fā)的。汪師傅只說了三句話:“水,不能濕衣領(lǐng),不能流進(jìn)眼眶,不能流進(jìn)耳洞。”一招,雙手為顧客扎卷衣領(lǐng);二招,溫水適量濕頭發(fā);三招,雙手十指輕揉頭;四招,適量洗發(fā)露倒于手掌中,以頭頂為圓心,輻射前后左右,在發(fā)際線以內(nèi)反復(fù)按摩揉洗,讓洗發(fā)露在頭皮與頭發(fā)之間充分滲透,發(fā)揮出去油除污的效果,反復(fù)兩次;五招,用清水將頭發(fā)沖洗干凈,拭干明水,最后用干毛巾,呈三角形包頭即完。師傅洗頭五招,干脆利索,前后不到十分鐘。小徒弟盡收眼底,記于心中。
顧客進(jìn)店,是一洗二剪三吹,還是一燙二染三盤發(fā),全憑師傅頂上功夫和始終如一的熱情。尤其是令小徒弟敬佩的是師傅待人,都一律微笑相迎,熱誠以待,讓每一個(gè)走進(jìn)理發(fā)店的客人,熱心而來,滿意而去。小徒弟憑一雙慧眼心領(lǐng)神會,由衷地愛上了理發(fā)這門“頭等大事”,把“頂上功夫”作為成人之美的一門藝術(shù)來追求。
一年后,來機(jī)關(guān)理發(fā)店的人說,小劉師傅身上,有了汪師傅的風(fēng)范。兩年后,有人夸汪師傅帶徒弟傳授了真藝。而汪師傅說:“師傅請進(jìn)門,學(xué)藝在個(gè)人,愿我的小徒弟日后成為高級理發(fā)師。”
1991年,汪師傅轉(zhuǎn)行了,劉春妹理發(fā)的責(zé)任更大了。為了做好服務(wù),一年三百六十五天,她僅僅從大年除夕下午至新年初二,與父母親團(tuán)聚休兩天半假。為了就近服務(wù),她選擇租住離理發(fā)店不到十米距離遠(yuǎn)的地方,僅8平方米的小閣樓作住宅棲身。憑著她精湛的技術(shù)和熱情的態(tài)度,理發(fā)店的顧客越來越多。即使是懷孕哺乳期,她常常是為了給顧客趕急理好一個(gè)滿意的發(fā)型,寧可墊上毛巾乳濕衣襟,也沒有誤過理發(fā)期。對待離退休有病在身的老同志,她總是滿腔熱情,不厭其煩,不嫌其臟,理發(fā)修須該上門的上門,來者不拒。
從1988年至2025年,一干就是37年,這一萬三千多天,她加了多少個(gè)班,餓了多少次肚子,犧牲了多少個(gè)節(jié)假日,奉獻(xiàn)了多少心血與汗水,只有她心中有數(shù)。她理發(fā)的客戶范圍,輻射到了康王、三眼橋、冷水鋪、理工學(xué)院、湖濱、麻塘、梅溪橋、岳陽樓等地。每年小年到除夕之夜,她的店子里更是顧客盈門,都等著她理個(gè)發(fā)修個(gè)面好過年。一位住在麻塘的八十多高齡的老太太,她年年過年,為了要小劉理個(gè)發(fā)財(cái)頭過年,執(zhí)意要兒子專門請假,開車過來陪她理發(fā),幾十年如此。
這37年打拼中,劉春妹憑著熱情誠懇精湛的頂上功夫立業(yè)賺錢養(yǎng)家,過上了幸福美滿的生活。
青春易逝,服務(wù)不老。小劉的理發(fā)店始終遵循“笑容待客,老小無拒”。如今“小劉機(jī)關(guān)理發(fā)店”七字仿宋招牌,依然鮮艷奪目,引人駐足。店堂間依然顧客盈門,生意興隆。今年春節(jié),一位老顧客給他們理發(fā)店送上一副大紅對聯(lián):“雖云毫末技藝,卻是頂上功夫。”